Roditelji koji trebaju pomoć tijekom postupka predaje zahtjeva za upis djeteta, mogu se obratiti dječjem vrtiću tijekom radnog vremena, putem telefona 01 6144891 ili e-pošte: vrtic.milanasachsa@zagreb.hr
Za tehničku podršku prilikom upisa otvoren je Helpdesk s adresom: e-upisi.vrtici@zagreb.hr na koji roditelji mogu kontaktirati djelatnike Gradskog ureda za obrazovanje, sport i mlade.